21 mei 2019
Lars Bouwens
Data & Analytics Consultant
Bij de introductie van Power BI Reporting & Analytics in uw organisatie is het van belang dat gebruikers goed getraind en begeleid worden bij de ingebruikname. Maar welke verschillende behoeften zijn er, en hoeveel training en begeleiding hebben verschillende personen nodig? Lars Bouwens biedt u in dit artikel een overzicht.
In een bedrijfsomgeving zijn er verschillende manieren waarop gebruikers kunnen interacteren met gegevens met behulp van Power BI. Sommige gebruikers hebben behoefte aan het consumeren van vooraf gedefinieerde management rapporten, terwijl andere gebruikers hun eigen datasets willen bouwen en hun eigen analyses moeten maken.
In gesprek met collega’s kwamen we tot vijf soorten zakelijke gebruikers in Reporting en Analytics: De Report Consumer, Report Analyst, Self-service Data Analyst, Basic Data Analyst en Advanced Data Analyst.
Elk type gebruiker heeft zijn eigen informatiebehoeften en vereist verschillende soorten vaardigheden. Inzicht hierin kan helpen te komen tot de juiste aanpak voor begeleiding en ondersteuning.
Uiterst links maken gebruikers uitsluitend gebruik van gegevens die worden voorbereid en voorzien door anderen (Managed BI). Hoe meer we naar rechts opschuiven, hoe meer de gebruiker zelf doet. Dit betekent bijvoorbeeld het maken van eigen rapporten, het koppelen van de gegevens met eigen spreadsheetgegevens of zelfs het maken van eigen gegevensmodellen op informatie die (nog) niet beschikbaar is in een beheerde BI-omgeving.
Niveau van ervaring
Gebruikers aan de linkerkant vereisen enkel basiskennis van Power BI. Hoe meer we naar rechts gaan, hoe meer data-vaardigheden en kennis nodig zijn.
Niveau van controle
Gebruikers uiterst links in het schema consumeren slechts gegevens; hoe meer we naar rechts opschuiven, hoe minder organisatorische controle er is op de gemaakte rapporten of dashboards.
Elk type gebruiker heeft zijn eigen behoeften en vereist verschillende soorten vaardigheden. Inzicht hierin kan u helpen te komen tot de juiste aanpak voor begeleiding en ondersteuning. De korte inleiding hierboven kan daarvoor een goed begin zijn. Ik ben benieuwd of u deze gebruikerstypen in uw organisatie herkent of andere inzichten heeft.
Wilt u meer weten over de adoptie van Power BI en een data-gedreven werk- en denkwijze? Download dan nu de paper “Power BI…en dan?”.
Meer weten over het trainen van medewerkers op verschillende niveaus voor het in gebruik nemen van Power BI? Neem contact op met Lars Bouwens.