Adoptie-aanpak en resultaat
Wim: ”Motion10 heeft in eerste instantie de infra rond MS Teams en SharePoint opgezet en daarna is onder mijn leiding met hulp van een adoptiespecialist van Motion10 de organisatie uitrol gestart.
Samen met de adoptiespecialist van Motion10, Manisha Dewki, hebben we diverse communicatie- en benaderingstechnieken ingezet. Zoals presentaties, klassikale trainingen in het land en op ons hoofdkantoor in Zoetermeer. Via wekelijkse berichtgeving en oproepen op de intranet homepage van SBB bleef iedereen op de hoogte.”
70% medewerkers gebruikt Teams zoals voorzien
Het doel was om ervoor te zorgen dat medewerkers op een laagdrempelige manier zouden samenwerken en gemakkelijker documenten konden vinden. In hoeverre kan Wim nu stellen dat met de ingebruikname van de nieuwe Microsoft-producten is voldaan aan de wensen en het invullen van die uitdaging?
Wim: “ Nu ruim vier maanden na de uitrol zien we dat 70% van de buitendienst collega’s intensief gebruikmaakt van Teams op de manier zoals we dit hebben voorzien. Ook de bedoelde interactie tussen de collega’s in de binnen- en buitendienst neemt via speciaal hiervoor gevormde Microsoft Teams gestaag toe.”